سياسة الخصوصية

1. نظرة عامة على حماية البيانات

في ما يلي نظرة عامة بسيطة على ما يحدث لمعلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا. المعلومات الشخصية هي أي بيانات يمكنك تحديد هويتك بها. يمكن العثور على معلومات تفصيلية حول موضوع حماية البيانات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا الموجودة أدناه.

كيف نجمع بياناتك؟

يتم جمع بعض البيانات عند تقديمها لنا. يمكن أن يكون هذا ، على سبيل المثال ، بيانات تقوم بإدخالها في نموذج جهة اتصال.

يتم جمع البيانات الأخرى تلقائيًا من خلال أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا عند زيارة الموقع. هذه البيانات هي بيانات تقنية في المقام الأول مثل المتصفح ونظام التشغيل الذي تستخدمه أو عند الوصول إلى الصفحة. يتم جمع هذه البيانات تلقائيا بمجرد دخولك موقعنا.

ما الذي نستخدمه لبياناتك؟

يتم جمع جزء من البيانات لضمان حسن سير عمل الموقع. يمكن استخدام بيانات أخرى لتحليل كيفية استخدام الزائرين للموقع.

ما الحقوق التي لديك بشأن بياناتك؟

يحق لك دائمًا طلب معلومات حول بياناتك المخزنة ، وأصلها ، ومستلموها ، والغرض من جمعها دون مقابل. لديك أيضًا الحق في طلب تصحيحه أو حظره أو حذفه. يمكنك الاتصال بنا في أي وقت باستخدام العنوان الوارد [email protected] إذا كان لديك المزيد من الأسئلة حول مسألة الخصوصية وحماية البيانات.

يمكنك أيضًا ، بالطبع ، تقديم شكوى إلى السلطات التنظيمية المختصة.

التحليلات وأدوات الطرف الثالث

عند زيارة موقعنا على الإنترنت ، قد يتم إجراء التحليلات الإحصائية لسلوكك في تصفح الموقع. هذا يحدث في المقام الأول باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتحليلات. عادةً ما يكون تحليل سلوك تصفح الإنترنت الخاص بك مجهولاً ، بمعنى أننا لن نتمكن من التعرف عليك من هذه البيانات. يمكنك الاعتراض على هذا التحليل أو منعه عن طريق عدم استخدام أدوات معينة. يمكن العثور على معلومات تفصيلية في سياسة الخصوصية التالية.

يمكنك الاعتراض على هذا التحليل. سوف نعلمك أدناه حول كيفية ممارسة الخيارات المتاحة أمامك في هذا الصدد.

جمع البيانات على موقعنا

من المسؤول عن جمع البيانات على هذا الموقع؟

تتم معالجة البيانات التي تم جمعها على هذا الموقع من قبل مشغل الموقع. يمكن العثور على تفاصيل الاتصال ادناه .

علاء الحسن عنوان البريد الالكتروني [email protected]

2. معلومات عامة ومعلومات إلزامية

حماية البيانات

يأخذ مشغلي هذا الموقع حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد. نتعامل مع بياناتك الشخصية بسرية ووفقًا للوائح القانونية لحماية البيانات وسياسة الخصوصية هذه.

إذا كنت تستخدم هذا الموقع ، فسيتم جمع العديد من البيانات الشخصية. المعلومات الشخصية هي أي بيانات يمكنك تحديد هويتك بها. سياسة الخصوصية هذه تشرح المعلومات التي نجمعها وما نستخدمها من أجلها. كما يشرح كيف ولأي غرض يحدث هذا.

يرجى ملاحظة أن البيانات التي يتم نقلها عبر الإنترنت (على سبيل المثال عبر البريد الإلكتروني) قد تكون عرضة لخروقات أمنية. الحماية الكاملة لبياناتك من الوصول إلى طرف ثالث غير ممكن.

إشعار يتعلق بالطرف المسؤول عن هذا الموقع

الطرف المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع هو:

علاء الحسن

البريد الإلكتروني:[email protected]

الطرف المسؤول هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقرر وحده أو بالاشتراك مع آخرين أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية (الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وما إلى ذلك).

إلغاء موافقتك على معالجة بياناتك

لا يمكن إجراء العديد من عمليات معالجة البيانات إلا بموافقتك الصريحة. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت مع التأثير المستقبلي. البريد الإلكتروني غير الرسمي الذي يجعل هذا الطلب كافياً. قد تتم معالجة البيانات التي تتم معالجتها قبل استلام طلبك.

الحق في تقديم الشكاوى مع السلطات التنظيمية

إذا كان هناك انتهاك لتشريع حماية البيانات ، يمكن للشخص المتضرر تقديم شكوى إلى السلطات التنظيمية المختصة. يمكن العثور على قائمة بمسؤولي حماية البيانات وتفاصيل الاتصال بهم على الرابط التالي: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

الحق في قابلية نقل البيانات

لديك الحق في الحصول على البيانات التي نقوم بمعالجتها بناءً على موافقتك أو تنفيذاً للعقد الذي يتم تسليمه تلقائيًا لنفسك أو إلى طرف ثالث بتنسيق قياسي قابل للقراءة آليًا. إذا كنت تحتاج إلى نقل مباشر للبيانات إلى جهة أخرى مسؤولة ، فلن يتم ذلك إلا بالقدر الممكن من الناحية التقنية.

تشفير SSL أو TLS

يستخدم هذا الموقع تشفير SSL أو TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل المحتوى السري ، مثل الاستفسارات التي ترسلها إلينا كمشغل الموقع. يمكنك التعرف على اتصال مشفر في سطر عنوان المتصفح عند تغييره من "http: //" إلى "https: //" ويتم عرض رمز القفل في شريط عناوين المتصفح.

إذا تم تنشيط تشفير SSL أو TLS ، فإن البيانات التي تنقلها إلينا لا يمكن قراءتها بواسطة أطراف ثالثة.

المدفوعات المشفرة على هذا الموقع

إذا أبرمت عقدًا يتطلب منك إرسال معلومات الدفع الخاصة بك (على سبيل المثال ، رقم الحساب للخصم المباشر) ، فسنطلب من هذه البيانات معالجة دفعتك.

يتم إجراء معاملات الدفع باستخدام وسائل الدفع الشائعة (Visa / MasterCard ، الخصم المباشر) فقط عبر اتصالات SSL أو TLS المشفرة. يمكنك التعرف على اتصال مشفر في سطر العنوان بالمتصفح عندما يتغير من "http: //" إلى "https: //" ويظهر رمز القفل في سطر المتصفح.

في حالة الاتصال المشفّر ، لا يمكن قراءة أي تفاصيل دفع ترسلها إلينا بواسطة أطراف ثالثة.

المعلومات ، الحظر ، الحذف

وفقًا لما يسمح به القانون ، لديك الحق في أن يتم تقديمك في أي وقت بمعلومات مجانية عن أي من بياناتك الشخصية المخزنة وكذلك أصلها والمتلقي والغرض الذي تمت معالجته من أجله. لديك أيضًا الحق في تصحيح هذه البيانات أو حظرها أو حذفها. يمكنك الاتصال بنا في أي وقت باستخدام العنوان الوارد [email protected] إذا كان لديك المزيد من الأسئلة حول موضوع البيانات الشخصية.

المعارضة لرسائل البريد الإلكتروني الترويجية

نحظر بموجب هذا صراحةً استخدام بيانات الاتصال المنشورة في سياق متطلبات الإشعار القانوني لموقع الويب فيما يتعلق بإرسال مواد ترويجية وإعلامية غير مطلوبة بشكل صريح. يحتفظ مشغل موقع الويب بالحق في اتخاذ إجراء قانوني محدد إذا تم تلقي مواد إعلانية غير مرغوب فيها ، مثل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه.

3. جمع البيانات على موقعنا

Cookies

تستخدم بعض صفحات الويب ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط لا تضر جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولا تحتوي على أي فيروسات. تساعد ملفات تعريف الارتباط في جعل موقعنا الإلكتروني أكثر سهولة في الاستخدام وكفاءة وأمانًا. ملفات تعريف الارتباط عبارة عن ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويتم حفظها بواسطة المستعرض الخاص بك.

معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها تُعرف باسم "ملفات تعريف الارتباط للجلسات". يتم حذفها تلقائيا بعد زيارتك. تبقى ملفات تعريف الارتباط الأخرى في ذاكرة جهازك حتى تقوم بحذفها. تتيح ملفات تعريف الارتباط هذه التعرف على متصفحك عند زيارتك للموقع في المرة القادمة.

يمكنك تكوين المستعرض الخاص بك لإخبارك حول استخدام ملفات تعريف الارتباط بحيث يمكنك أن تقرر على أساس حالة بحالة قبول أو رفض ملف تعريف الارتباط. بدلاً من ذلك ، يمكن تكوين المستعرض الخاص بك لقبول ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا في ظل شروط معينة أو رفضها دائمًا ، أو حذف ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا عند إغلاق المتصفح. تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يحد من وظائف هذا الموقع.

يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط الضرورية للسماح بالاتصالات الإلكترونية أو لتوفير وظائف معينة ترغب في استخدامها (مثل عربة التسوق) وفقًا للفنون. 6 الفقرة 1 ، حرف و من DSGVO. لدى مشغل موقع الويب مصلحة مشروعة في تخزين ملفات تعريف الارتباط لضمان توفير خدمة محسَّنة وخالية من الأخطاء الفنية. إذا تم تخزين ملفات تعريف الارتباط الأخرى (مثل تلك المستخدمة لتحليل سلوك تصفح الإنترنت الخاص بك) ، فسيتم التعامل معها بشكل منفصل في سياسة الخصوصية هذه.

ملفات سجل الخادم

يقوم موفر الموقع الإلكتروني تلقائيًا بتجميع وتخزين المعلومات التي يرسلها المتصفح إلينا تلقائيًا في "ملفات سجلات الخادم". هؤلاء هم:

نوع المتصفح وإصدار المستعرض

نظام التشغيل المستخدم

عنوان الإحالة

اسم المضيف للكمبيوتر الوصول

وقت طلب الخادم

عنوان IP

لن يتم دمج هذه البيانات مع بيانات من مصادر أخرى.

أساس معالجة البيانات هو الفن. 6 (1) (و) DSGVO ، الذي يسمح بمعالجة البيانات للوفاء بعقد أو للتدابير الأولية للعقد.

معالجة البيانات (بيانات العميل والعقد)

نحن نجمع البيانات الشخصية ونعالجها ونستخدمها فقط عندما يكون من الضروري إنشاء أو تعديل العلاقات القانونية معنا (البيانات الرئيسية). يتم ذلك على أساس الفن. 6 (1) (ب) DSGVO ، الذي يسمح بمعالجة البيانات للوفاء بعقد أو للتدابير الأولية للعقد. نقوم بتجميع بياناتك الشخصية ومعالجتها واستخدامها عند الوصول إلى موقعنا (بيانات الاستخدام) فقط بالقدر المطلوب لتمكينك من الوصول إلى خدماتنا أو إرسال فاتورة لك .

يجب حذف بيانات العميل التي تم جمعها بعد الانتهاء من الأمر أو إنهاء العلاقة التجارية. تبقى فترات الاحتفاظ القانونية دون تأثر.

يتم نقل البيانات عند التسجيل للحصول على الخدمات والمحتوى الرقمي

نقوم بنقل بيانات التعريف الشخصية إلى أطراف ثالثة فقط بالقدر المطلوب للوفاء بشروط عقدك معنا ، على سبيل المثال ، إلى البنوك الموكلة إلى معالجة دفعاتك.

لن يتم نقل بياناتك لأي غرض آخر ما لم تعط إذنًا صريحًا للقيام بذلك. لن يتم الإفصاح عن بياناتك إلى أطراف ثالثة لأغراض دعائية دون موافقة صريحة منك.

أساس معالجة البيانات هو الفن. 6 (1) (ب) DSGVO ، الذي يسمح بمعالجة البيانات للوفاء بعقد أو للتدابير الأولية للعقد.

4. النشرة الإخبارية

ميل تشيمب

يستخدم هذا الموقع خدمات MailChimp لإرسال الرسائل الإخبارية. هذه الخدمة مقدمة من Rocket Science Group LLC، 675 Ponce De Leon Ave NE، Suite 5000، Atlanta، GA 30308، USA.

MailChimp هي خدمة تقوم بتنظيم وتحليل توزيع النشرات الإخبارية. إذا قدمت بيانات (مثل عنوان بريدك الإلكتروني) للاشتراك في نشرتنا الإخبارية ، فسيتم تخزينها على خوادم MailChimp في الولايات المتحدة الأمريكية.

يتم اعتماد MailChimp تحت حماية الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. إن Privacy Shield هو اتفاق بين الاتحاد الأوروبي (EU) والولايات المتحدة لضمان الالتزام بمعايير الخصوصية الأوروبية في الولايات المتحدة.

نحن نستخدم MailChimp لتحليل حملاتنا الإخبارية. عندما تفتح بريدًا إلكترونيًا تم إرساله بواسطة MailChimp ، يتصل ملف موجود في البريد الإلكتروني (يسمى بـ web beacon) بخوادم MailChimp في الولايات المتحدة. يتيح لنا ذلك تحديد ما إذا تم فتح رسالة إخبارية وأي روابط تنقر عليها. بالإضافة إلى ذلك ، يتم جمع المعلومات التقنية (مثل وقت الاسترداد وعنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل). لا يمكن تعيين هذه المعلومات لمستلم معين. يتم استخدامها حصريًا للتحليل الإحصائي لحملاتنا الإخبارية. يمكن استخدام نتائج هذه التحليلات لتخصيص النشرات الإخبارية المستقبلية وفقًا لاهتماماتك.

إذا كنت لا تريد أن يتم تحليل استخدامك للنشرة الإخبارية بواسطة MailChimp ، فستضطر إلى إلغاء الاشتراك من النشرة الإخبارية. لهذا الغرض ، نقدم رابطًا في كل رسالة إخبارية نرسلها. يمكنك أيضا إلغاء الاشتراك من النشرة الإخبارية مباشرة على الموقع.

وتستند معالجة البيانات على الفن. 6 (1) (أ) DSGVO. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت عن طريق إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية. قد تتم معالجة البيانات التي تتم معالجتها قبل استلام طلبك.

سيتم استخدام البيانات المقدمة عند التسجيل في النشرة الإخبارية لتوزيع الرسالة الإخبارية حتى تقوم بإلغاء اشتراكك عندما يتم حذف البيانات المذكورة من خوادمنا وبيانات MailChimp. البيانات التي قمنا بتخزينها لأغراض أخرى (على سبيل المثال عناوين البريد الإلكتروني لمنطقة الأعضاء) تظل غير متأثرة.

لمزيد من التفاصيل ، راجع سياسة خصوصية MailChimp على https://mailchimp.com/legal/terms/.

5. مقدمي خدمة الدفع

باي بال

يقبل موقعنا الإلكتروني الدفعات عبر PayPal. مقدم هذه الخدمة هو PayPal (Europe) S.à.r.l & Cie، S.C.A. (22-24 Boulevard Royal، L-2449 Luxembourg.

إذا اخترت الدفع عبر PayPal ، فسيتم إرسال بيانات الدفع التي تقدمها إلى PayPal استنادًا إلى Art. 6 (1) (أ) (موافقة) والفن. 6 (1) (ب) DSGVO (المعالجة لأغراض العقد). لديك خيار إبطال موافقتك في أي وقت مع التأثير المستقبلي. لا يؤثر على معالجة البيانات التي تم جمعها سابقا.

تستضيف شركة

Thinkific Labs Inc. ("Thinkific")

يتم تخزين البيانات الخاصة بك من خلال تخزين البيانات وقواعد البيانات

العام في Thinkific

وتطبيق Thinkific

يقومون بتخزين البيانات الخاصة بك على خادم آمن خلف جدار الحماية.

7 سياسة الارجاع

تستمر سياستنا في اعادة كامل مبلغ الشراء في احدى الدورات التدريبية 30 يومًا. في حالة مرور 30 يومًا منذ الشراء ، لا يمكننا للأسف عرض اعادة كامل مبلغ الشراء أو جزء منه.

لكي تكون مؤهلاً للحصول على المبلغ المدفوع للاشتراك في احدى الدورات التدريبية، او في حال لم تكن راض عن احدى الدورات التدريبية المشترك بها سيتم ارجاع كامل مبلغ الاشتراك خلال 30 يوم من اليوم الذي طلبت فيه ذلك. شرط ان لا تقوم بمشاهدة اكثر من خمسة فيديوهات او جزء منها.

ستتم معالجة اعادة الاموال خلال مدة تصل إلى عشرة أيام عمل * بعد التأكيد من اكتمال الشراء.